KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
POZİTİF CATERING

1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Pozitif Catering, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin hukuka uygun işlenmesini sağlamaya büyük önem vermektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Catering hizmetlerimizin sunulması ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi,

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (onayınız dahilinde),

• İş sağlığı ve güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad),

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres),

• Sipariş ve ödeme bilgileri,

• Web sitesi ve sosyal medya platformları üzerinden iletilen veriler,

• Görsel ve işitsel veriler (çağrı merkezi kayıtları gibi),

• Yasal yükümlülükler kapsamında işlenen diğer veriler.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, internet sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, sosyal medya, e-posta, sözleşmeler ve fiziki formlar aracılığıyla toplanmaktadır. KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca şu hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması,

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi,

• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurumları ve hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili özel kuruluşlar,

• Tedarikçiler, iş ortakları ve lojistik firmaları,

• Bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcıları,

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlar ve danışmanlık firmaları.

6. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla yapabilirsiniz:

Pozitif Catering Gıda Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Yalı Mah. Kale Sok. Esen Apt. No:5 D:1 Maltepe/İstanbul
E-posta: info@pozitifcatering.com
Telefon: 0216 363 3169

Başvurularınız KVKK uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.